LEGAL REFERENCE

Privasi akaun anda diterangkan dengan jelas

Polisi Privasi mea44 memberi anda gambaran jelas tentang data yang kami minta apabila anda membuka akaun, mengakses lobby, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami...

Data akaunKuki dan perantiTouch 'n GoGrabPay, Boost dan FPX
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
mea44 Privasi akaun anda diterangkan dengan jelas

Cara polisi ini melindungi pilihan anda

Polisi ini menerangkan data yang kami kumpulkan semasa anda membuka akaun, mengesahkan profil, menggunakan kuki, menghubungi khidmat bantuan, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami memproses butiran tersebut untuk mengurus akses akaun, keselamatan log masuk, rekod transaksi, pencegahan penyalahgunaan, dan kewajipan rekod di wilayah yang disokong. Apabila undang-undang tempatan membenarkan akses, kami hanya meminta data yang berkaitan

dengan operasi akaun dan semakan keselamatan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data berlaku hanya dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan, sokongan teknikal, atau pihak berkuasa apabila proses sah memerlukannya. Jika polisi berubah, kami paparkan tarikh kemas kini supaya anda boleh menilai sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran privasi untuk permintaan anda

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, membetulkan butiran akaun, atau menyemak cara kuki digunakan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun mea44. Untuk keselamatan, kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum...

Sembang dalam akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan privasi yang berkaitan dengan profil, kuki, dan rekod transaksi. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta anda menghantar butiran sensitif secara berulang.
E-mel privasi Untuk permintaan bertulis, nyatakan nama akaun, tarikh anggaran isu, dan jenis data yang anda mahu semak. Jangan sertakan kata laluan, kod keselamatan, atau imej kad pengenalan tanpa diminta.
Borang kemas kini Jika alamat e-mel, nombor telefon, atau ejaan nama perlu dibetulkan, gunakan borang sokongan. Kami semak bukti yang relevan dan kemas kini rekod apabila padanan akaun disahkan.
KAWALAN DATA

Kawalan data yang anda boleh semak

Kami menulis Polisi Privasi ini untuk menerangkan kerja sebenar di belakang akaun mea44: data apa yang masuk, siapa yang memprosesnya, dan bila rekod dipadam atau disimpan. Semakan log masuk, kuki sesi, dan...

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil, mengurus log masuk, dan menghantar makluman akaun. Data ini dipautkan kepada rekod keselamatan, bukan dijual kepada pihak luar.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenali peranti, mengekalkan sesi, dan mengurangkan log masuk berulang. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk beroperasi dengan betul.

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk luar biasa, perubahan kata laluan, dan peranti baharu. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan data peribadi.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, jumlah, status, dan rujukan. Rekod ini membantu semakan akaun, penyelarasan bayaran, dan tindak balas kepada pertanyaan privasi anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, kewajipan rekod, atau pertikaian yang masih berjalan. Apabila alasan simpanan berakhir, rekod dipadam, dinyahkenal pasti, atau diarkibkan secara terhad.

Pembetulan data

Jika butiran anda tidak tepat, beritahu kami melalui saluran sokongan. Kami akan meminta pengesahan yang munasabah, menyemak rekod berkaitan, dan memaklumkan keputusan apabila perubahan telah dibuat.

Soalan privasi sebelum anda membuka akaun

Kami mengumpulkan butiran profil, maklumat hubungan, data peranti, alamat rangkaian, dan rekod persetujuan yang berkaitan. Data ini digunakan untuk menyediakan akses akaun, melindungi log masuk, dan mengurus komunikasi penting tentang privasi.

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status. Butiran tersebut membantu penyelarasan akaun, semakan pertikaian, dan pematuhan rekod di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun, e-mel, atau borang sokongan. Kami akan mengesahkan pemilik akaun, menyemak bukti yang relevan, dan mengemas kini rekod apabila permintaan itu munasabah.

Kami berkongsi data hanya apabila diperlukan untuk pembayaran, keselamatan akaun, sokongan teknikal, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada rangkaian iklan atau senarai pihak ketiga.

Kuki menyimpan sesi, pilihan bahasa, isyarat peranti, dan perlindungan log masuk. Tanpa kuki asas, akaun mungkin meminta pengesahan berulang atau gagal memaparkan beberapa tetapan yang anda pilih sebelum ini.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, seperti keselamatan, pertanyaan transaksi, pertikaian terbuka, atau kewajipan undang-undang tempatan. Apabila tujuan itu selesai, data dipadam, dinyahkenal pasti, atau disimpan secara terhad.

Hantar permintaan melalui saluran sokongan selepas log masuk, nyatakan jenis data yang anda mahu, dan tunggu semakan identiti. Kami akan menjawab dengan skop yang tersedia, pengecualian yang sah, dan anggaran masa proses.